公司主要负责运营管理中国境内唯一的覆盖全国航路的民航VHF地空数据通信网络，该网络是我国交通运输领域 一项重要的基础设施，承担连接地面与飞行器的数据通信传送工作，是目前国内覆盖范围最大的网络之一。同时，为了使用户更好的应用数据信息，提高应用数据链的水平，公司与国内一流的高等学府—北京航空航天大学共同建立了中国唯一的“民航数据通信研究基地”，通过走产、学、研联合发展的道路，充分利用北航学科、技术、人才、资源、成果的优势，加速高新技术的迅速产业化、商品化、市场化。经过短短几年的发展，民航数据公司已经成为具有通信服务、技术研究、软件开发和系统集成等多种服务职能的综合性公司。目前，公司开发的产品已经成熟运用在民航信息系统，数据网络工程，航空电子系统，航空公司飞行运营系统，空管管理调度系统等多个领域；公司承接的工程项目也已经遍及了中国民航的各个地方。
从公司成立伊始，民航数据通信公司就将“全心全意为民航各界提供优质、高效的服务”作为公司的服务宗旨加以明确。